Lösungen für einen effektiveren Alltag.

Lösungen für einen effektiveren Alltag.

Kennen Sie solche oder ähnliche Situationen?

  • Ein Brief zu schreiben dauert bereits recht lange?
  • Ihn nach einigen Monaten wieder zu finden dauert noch länger?
  • Bevor Sie anfangen den Brief zu suchen, sprechen Sie ohne die darin enthaltene Information mit dem Kunden?
MaiDi bietet Ihnen für all die kleinen Situationen im Alltag praxisnahe und einfache Lösungen.

Umfassende Kundeninformationen

Umfassende und verfügbare Kundeninformationen

MaiDi vereint alle Informationsquellen unter einer Oberfläche. So bekommen Sie entweder automatisch, oder per Klick alle relevanten Informationen angezeigt.

Vom Schriftverkehr, der Kontakthistorie mit elektronischen Notizzetteln, über Angebote und offenen Posten, bis hin zu selbst erstellten kundenbezogenen Reports mit dem ShowCase Query.

Workflow

Workflow- Prozessmanagement

Mit MaiDi können Sie für sich und andere übersichtlich Ihren Arbeitsablauf planen, oder geplante Aufgaben abarbeiten. Einzelne Aufgaben werden hinter demjenigen Kunden hinterlegt und können nun von jedem (dazu berechtigten) Mitarbeiter eingesehen werden. Außerdem erscheint die Aufgabe in der To Do-Liste und ggf. im Kalender des zuständigen Mitarbeiters.

Ist die Aufgabe abgearbeitet können nun Folgeaktivitäten geplant, oder der gesamte Vorgang als "erledigt" ausgeblendet werden.

So können Statusreports in Echtzeit und ohne zusätzliche Datenerhebung abgefragt werden und falls ein Mitarbeiter krank ist kann dessen Arbeit je nach Priorität an andere Mitarbeiter verteilt werden.

CRM Kalenderfunktionen

Einzel- Gruppen & Ressourcenkalender

Mit einem übersichtlich strukturierten und unternehmensübergreifenden Kalender ist eine einheitliche und reibungslose Terminverwaltung gewährleistet. Dadurch das unser Kalender integrierter Bestandteil Teil des gesamten Systems ist, Haben Sie die Sicht des Mitarbeiters, Sie sehen welche Termine zu einem Kunden hinterlegt sind, oder z.B. zu welchem Thema Termine existieren.

Bündelung der gesamten Bürokummunikation

Bündelung der gesamten Bürokommunikation

Egal ob Brief, Fax, E-Mail, SMS oder einfaches Telefonat - Durch die tiefe Office Integration unseres MaiDi können Sie einfach und effizient die mit einem Baukastensystem erstellten Vorlagen nutzen, versenden und anschließend hinter dem Kunden speichern.


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