Gezielte Aktionen managen.

Sie möchten einen bestimmten Kundenkreis über neue Produkte oder Angebote informieren, bzw. bei Kunden mit Ausbaupotenzial ein besseres Standing erreichen?

MaiDi bietet Ihnen von der Planung über die Durchführung bis zur anschließenden Analyse alle Instrumente an die Hand die Sie brauchen um erfolgreiche Vertriebsarbeit zu leisten.

Hier ein Beispiel für den Ablauf einer mehrstufigen integrierten Aktion:

Planung und Vorbereitung

Als Erstes selektieren Sie sich die in Frage kommenden Kunden in der selbsterklärenden Suchmaske heraus.

So können Sie Ihre Kunden ganz direkt ansprechen und Ihre Wettbewerbsvorteile ausbauen.

Nun speichern Sie die Adressen für die interne Weiterverarbeitung in eine "Merkliste", und exportieren die Adressen falls ein Mailing geplant ist für den Lettershop als Excel-Datei.

Desweiteren können Sie Gesprächsleitfäden oder weiterführendes Infomaterial in Form von kompletten E-Mail oder Word-Vorlagen vorbebreiten und Ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen.

Wenn Sie nun die Arbeitsabläufe und Schritte geplant, und den Workflow im System angelegt haben kann Die Aktion gestartet werden.

Aktionen durchführen

Sie, oder Ihre Mitarbeiter können nun verschiedene Instrumente des Direktmarketings nutzen:

Postmailing via Lettershop
Serienbriefe & -faxe
Personalisiertes E-mail Marketing (mit Abmeldefunktion)

Nun können diejenigen Adressen welche bisher keine Reaktion gezeigt haben nachtelefoniert werden (Per Mausklick kann er sich die von Ihnen vorbereiteten Skripte oder Infos ansehen). Die Aufgaben die anschließend hinter jeder Adresse hinterlegt werden füllen die To Do-Liste des Mitarbeiters. Möchte er weitergehende Informationen versenden, genügt ein Klick und schon ist die von Ihnen vorbereitete Mail personalisiert beim Kunden - inkl. den beigefügten Anlagen.

Aktion auswerten

Anschließend können Sie die Aktion im Reporting auswerten und sich bei den angesprochenen Kunden den Umsatzzuwachs anschauen, oder sich sich als Tortendiagramm die Gründe anzeigen lassen wieso die Aktion nicht zum Verkauf geführt hat (Wettbewerb günstiger, kein Interesse, etc.).

Aufgrund dieser Basis können Sie nun einzelne Kunden für kommende Aktionen besser einschätzen und in künftige Aktionen noch zielgerichteter planen.

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