EMA - Enterprise Marketing Automation

Prozesse, Software und Tools zur Unterstützung des Marketingprozesses. EMA umfasst beispielsweise Adressengenerierung, Kampagnenausführung sowie gewisse Prognose- und Planungsfunktionen. EMA wird seine stärkste Verbreitung im B2B Bereich mit dem Wachstum von E-Commerce in diesem Feld haben, und man kann davon ausgehen, dass die Mehrheit der Marketingkampagnen zwischen Unternehmen in Zukunft auf EMA – Anwendungen beruhen wird.

Siehe auch: CRM im Marketing

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