CAS - Computer Aided Selling

Zu deutsch: Computerunterstütztes Verkaufen, schwammiger Begriff, der teilweise als Überbegriff für alle möglichen Programme dient, andererseits speziell für Informationssysteme (heute SFA-Systeme) benutzt wird und nur noch selten genutzt wird, da er ein Teil vom größeren CRM geworden ist.

Computer Aided Selling beinhaltet also Instrumente und Methoden, die den Vertrieb unterstützen. Hauptziel des CAS ist die Steigerung der Effizienz der gesamten Vertriebsorganisation, die Systematisierung der Marktbearbeitung und die Erhöhung der Verkaufsabschlüsse.

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